Fidelización y retención de clientes

Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line

Ficha del curso

Modalidad
Presencial
Duración
24h
Fechas de impartición
Proximamente
Horario
A consultar
Coste
Curso 100% gratuito
Certificación
Diploma oficial de la Fundación Estatal para el Empleo
1. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
2. QUÉ MEDIR Y CÓMO HACERLO
3. ESTRATEGIA, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE RETENCIÓN Y RECUPERACIÓN DE CLIENTES
4. FIDELIZACIÓN ONLINE

Trabajadores DEL SECTOR DE TRANSPORTE AÉREO en alguna de estas situaciones:

  • REGIMEN GENERAL.
  • AFECTADOS POR ERTE.
  • AFECTADOS POR ERE.
  • TRABAJADORES/AS EVENTUALES.
  • TRABAJADORES/AS A TIEMPO PARCIAL.
  • AUTÓNOMOS, que desarrollen su actividad en el ámbito sectorial del transporte aéreo.

Acceso para desempleados solo en caso de que haya plazas disponibles.